Какие методы вы используете в анализе?

При ответе на этот вопрос сначала определим, что мы используем под анализом:

  1. Проверка фактов
  2. Анализ положения компании на рынке
  3. Анализ числовых данных

Разберём подробнее каждый из элементов анализа и применяемые при этом методы.

Проверка фактов

Мы предполагаем, что факты должны подвергаться проверке, а не приниматься «как есть». Безусловно, авторитетность источника имеет значение. Кроме этого, при получении факта мы рассматриваем следующие моменты:

  1. Ссылки на источники – возможность найти факт самостоятельно;
  2. Заинтересованность источника в искажении факта;
  3. Возможность проверки из другого источника.

На наш взгляд, критичное отношение к фактам является очень важным, особенно на таком непрозрачном рынке, как российский. К сожалению, приходится мириться с повышенной трудоёмкостью «добывания» информации и проверки её, чтобы заказчик в итоге мог полагаться на выводы и расчёты.

Анализ положения компании на рынке

При анализе положения компании на рынке мы используем следующие методы:

  1. Анализ рынка, конкурентов, сегментирование рынка
  2. 7p маркетинга
  3. Пять движущих сил конкуренции Портера
  4. Портфельный анализ – матрица BCG
  5. SWOT-анализ

Поскольку каждому методу можно посвятить отдельную статью, остановимся здесь только на кратком описании каждого метода:

  1. В рамках анализа рынка определяются ключевые тенденции и факторы развития рынка. В рамках анализа конкурентов выделяются крупнейшие конкуренты и выделяются преимущества их подхода / продукции, которые позволили занять им лидирующее положение на рынке. Сегментирование рынка позволяет рассмотреть более детально спрос и предложение там, где главное цена, и там, где наиболее существенным является качество.
  2. 7p (p - английское) маркетинга позволяет охарактеризовать (возможно, в виде баллов) элементы маркетинга как компании, так и конкурентов: продукт, цена, дистрибуция, продвижение, люди, процесс, свидетельства (например, о качестве услуги)
  3. Пять движущих сил конкуренции Портера рассматривают: входные барьеры для новичков рынка, определяющие факторы рыночной силы поставщиков, причины соперничества компаний на рынке, определяющие факторы рыночной силы клиентов, факторы угрозы товаров-заменителей.
  4. Матрица BCG используется, чтобы расположить компанию в измерениях «доля рынка» и «рост рынка». В связи с каждой категорией (квадрантом) есть свои рекомендации.
  5. SWOT-анализ – это анализ возможностей и угроз внешней среды, с одной стороны, и анализ сильных и слабых сторон компании, с другой. На перечислении возможностей, угроз, сильных и слабых сторон анализ не заканчивается – дальше необходимо наложить возможности и угрозы на сильные и слабые стороны и предложить план действий. По данному виду анализа мы предлагаем отдельный набор услуг, который будет рассмотрен в разделе «Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, составление плана действий».

Анализ числовых данных

Анализ числовых данных мы проводим с помощью функции сводных таблиц (Pivot table) в MS Excel, обычно этого бывает достаточно. Многомерные таблицы данных позволяют:

  1. Выбрать необходимые измерения;
  2. Подводить промежуточные итоги;
  3. Производить операции суммирования, вычисления среднего и подсчёта количества строк автоматически.

Насколько нам известно, на данный момент это наиболее эффективный способ обработки больших массивов числовых данных, поэтому наши заказчики не переплачивают за «отдельных специалистов» и программную обработку данных.