Почему в коммерческом предложении так мало часов по трудоёмкости? Почему часов мало, а дней много?

При оценке трудоёмкости мы учитываем только чистое время работы над задачей – без «времени на раскачку», «включить компьютер», «попить кофе». Для большинства задач мы оцениваем трудоёмкость по опыту выполнения аналогичных задач. Кроме этого, трудоёмкость целенаправленно снижается нами за счёт следующих технологий:

  1. Использование накопленного опыта, который хранится в нашей базе знаний (как и всё остальное, перечисленное ниже).
  2. Использование готовых методик вместо изобретения новых.
  3. Использование шаблонов отчётов, заготовок для слайдов;
  4. Использование готового списка источников, по которым мы ищем (базы отчётов и банки данных);
  5. Тренинг для участников проекта по пониманию потребностей клиента и построению логики отчёта с учётом совершенно определённых требований к оформлению.

Также внутри команды у нас есть специализация по видам задач, чтобы люди работали максимально эффективно, например:

  1. Непосредственно подготовка отчёта, то есть сбор и анализ данных;
  2. Контроль качества отчёта, чтобы отчёт был понятен и логичен;
  3. Проектное управление, то есть всё взаимодействие с клиентом по срокам и объёму проекта.

Всё это вместе помогает нам выполнять задачи именно за те скромные значения трудоёмкости, которые мы заявляем в коммерческом предложении. Кому-то они могут показаться нереальными, но это происходит потому, что мы потратили много усилий, чтобы эти значения трудоёмкости сократить без снижения качества.

Количество дней больше, чем (количество часов / 8) по причине того, что мы не выставляем клиентам следующее время:

  1. Пересылка информации;
  2. Внутреннее обсуждение;
  3. Контроль качества;
  4. Ожидание ответа (от клиента, от экспертов, от поставщиков информации);
  5. Исправление ошибок в отчёте.

Кроме этого, необоснованное сокращение сроков приводит к высокому уровню стресса всей команды и негативно сказывается на результате. Поэтому мы заявляем заказчику время, за которое мы можем сформировать качественный отчёт, прошедший все необходимые внутренние проверки, даже если отчёт придётся дорабатывать несколько раз.