Почему я могу доверять информации по услуге «Исследование особенностей спроса на продукцию»?

По данной услуге мы собираем информацию из следующих источников:

  1. Открытые источники
  2. Платные отраслевые отчёты
  3. Интервью с экспертами
  4. Полевые исследования – анкетирование потребителей
  5. Полевые исследования – изучение предложения конкурентов и восприятия этого предложения потребителями

Полевые исследования позволяют получить наиболее корректную информацию непосредственно от потребителя, поэтому мы стараемся использовать эту возможность. Полевые исследования не обязательно являются трудоёмкими, длительными и могут быть не очень масштабными для получения необходимых данных – достаточно корректной формулировки вопросов в анкете (формулировка не должна искажать суть вопроса или подталкивать респондента к какому-либо ответу) и выполнения требования репрезентативности. Требование репрезентативности означает, например, что опрошенные Аня, Петя и Люба достаточно полно представляют предпочтения социальной группы «хипстеры Москвы».

С другой стороны, мы можем проводить и достаточно масштабные исследования с использованием внешних ресурсов – колл-центров или интервьюеров. При этом наши услуги остаются прозрачными для заказчика – мы являемся единым центром ответственности за качество собранной информации, её анализ и выводы. Масштабные исследования предъявляют ещё более строгие требования к проработке анкеты.

Первые же два источника – открытые источники и платные отраслевые отчёты – мы стараемся проверять с отраслевыми экспертами, причём с несколькими. Информация в таких отчётах может быть некорректной, и мы сталкивались с обнаружением таких фактов. Тем более будут искажены аналитические выводы, если использовать непроверенную информацию, чего мы стремимся избежать.

Таким образом, сбор информации, по возможности, непосредственно в интервью с потребителем, и проверка информации, полученной другим путём, дают возможность строить аналитические выводы на фактах.